Vermiculite- eller stenarna är spruckna – måste de bytas ut?
Packningen i dörren är lös/faller av.Vad gör man?
Glaset i min kamin sotar igen, vad är det som är fel?
Hur behandlar man ytan på en emaljerad kamin?
Hur behandlar man ytan på en lackerad kamin?
Det finns inte tillräckligt drag i skorstenen, vad kan jag göra?
Var köper jag reservdelar till min kamin?
Glaset i min kamin har spruckit – hur har det hänt och hur gör jag för att få det utbytt?
Rökledplattan har bränts sönder – varför har den det, och går det att byta den?